Politique de remboursement
DROIT DE RETRACTATION ET REMBOURSEMENT
L'utilisateur qui joue le rôle de consommateur et qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat de produits matériels a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser la raison dans les 14 jours à compter de la date de livraison du produit. .
Pour résilier le contrat, l'Utilisateur doit contacter le Propriétaire à l'adresse e-mail info@viacondottistore.com. L'Utilisateur sera informé des modalités concernant le retour du Produit. L'envoi de la communication peut valablement être remplacé par le retour du Produit acheté, à condition qu'il soit dans les mêmes termes. La date de remise à la poste ou à l'expéditeur fera foi entre les parties.
En cas de rétractation, le Propriétaire remboursera les paiements reçus de l'Utilisateur ainsi que les frais de livraison sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 30 jours à compter du jour où l'Utilisateur communique au Propriétaire qu'il souhaite de résilier le contrat.
Le propriétaire remboursera l'utilisateur dans les mêmes modes de paiement utilisés par l'utilisateur pour l'achat en ligne.
L'Utilisateur doit restituer les Produits à ses frais, sauf si le Fournisseur s'engage à les reprendre, sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de rétractation au Propriétaire.
L'Utilisateur est responsable de l'intégrité du Produit tant que le même bien est en sa possession et doit prendre toutes les mesures appropriées pour préserver le Produit et tout mettre en œuvre pour que le Produit soit retourné dans le meilleur état possible y compris l'emballage non endommagé. d'origine, manuels d'instructions, accessoires, tout article séparé et tout autre composant. Le Produit ne doit pas avoir fait l'objet de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.
Le Propriétaire ne prendra pas en considération les demandes de retour dans le cas où le Produit retourné présente un dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation, à une négligence, à des dommages ou à des modifications physiques, esthétiques ou superficielles, à une altération ou à un mauvais entretien ou à l'usure.
L'utilisateur qui joue le rôle de consommateur et qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat de produits matériels a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser la raison dans les 14 jours à compter de la date de livraison du produit. .
Pour résilier le contrat, l'Utilisateur doit contacter le Propriétaire à l'adresse e-mail info@viacondottistore.com. L'Utilisateur sera informé des modalités concernant le retour du Produit. L'envoi de la communication peut valablement être remplacé par le retour du Produit acheté, à condition qu'il soit dans les mêmes termes. La date de remise à la poste ou à l'expéditeur fera foi entre les parties.
En cas de rétractation, le Propriétaire remboursera les paiements reçus de l'Utilisateur ainsi que les frais de livraison sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 30 jours à compter du jour où l'Utilisateur communique au Propriétaire qu'il souhaite de résilier le contrat.
Le propriétaire remboursera l'utilisateur dans les mêmes modes de paiement utilisés par l'utilisateur pour l'achat en ligne.
L'Utilisateur doit restituer les Produits à ses frais, sauf si le Fournisseur s'engage à les reprendre, sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de rétractation au Propriétaire.
L'Utilisateur est responsable de l'intégrité du Produit tant que le même bien est en sa possession et doit prendre toutes les mesures appropriées pour préserver le Produit et tout mettre en œuvre pour que le Produit soit retourné dans le meilleur état possible y compris l'emballage non endommagé. d'origine, manuels d'instructions, accessoires, tout article séparé et tout autre composant. Le Produit ne doit pas avoir fait l'objet de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.
Le Propriétaire ne prendra pas en considération les demandes de retour dans le cas où le Produit retourné présente un dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation, à une négligence, à des dommages ou à des modifications physiques, esthétiques ou superficielles, à une altération ou à un mauvais entretien ou à l'usure.